Verkkosivustomme osoite on: https://askelrauhaan.fi
Rauhan Askel -palveluissa asiakkaan yksityisyys ja turvallinen tila ovat kaiken työn perusta. Terapeuttinen suhde rakentuu luottamukselle, kunnioitukselle ja avoimuudelle — siksi huolehdin siitä, että kaikki asiakkaan tiedot käsitellään huolellisesti, turvallisesti ja lain edellyttämällä tavalla.
Mitä tietoja kerään ja miksi
Kerään vain ne tiedot, jotka ovat välttämättömiä palvelun toteuttamiseksi:
- Nimi ja yhteystiedot
- Varaustiedot ja yhteydenotot
- Mahdolliset esitiedot, joita asiakas haluaa jakaa ennen tapaamista
- Terapiaprosessin aikana syntyvät muistiinpanot (lyhyet, työskentelyä tukevat merkinnät)
Tietoja käytetään ainoastaan asiakastyön toteuttamiseen, yhteydenpitoon ja ajanvarausten hallintaan.
Luottamuksellisuus terapiassa
Terapeuttinen suhde on luottamuksellinen. Kaikki keskustelut, muistiinpanot ja tapaamisten sisältö pysyvät salassa. En luovuta tietoja kenellekään ilman asiakkaan nimenomaista suostumusta.
Poikkeuksia ovat vain tilanteet, joissa laki velvoittaa tietojen luovuttamiseen (esim. välitön hengen tai terveyden uhka). Näissäkin tilanteissa toimin mahdollisimman hienovaraisesti ja asiakkaan etua kunnioittaen.
Etäyhteydet ja tietoturva
Etätapaamiset toteutetaan turvallisilla, salatuilla yhteyksillä. Muistiinpanot säilytetään suojatuissa järjestelmissä, joihin ulkopuolisilla ei ole pääsyä. En tallenna tapaamisia enkä käytä automaattisia analytiikkatyökaluja, jotka käsittelisivät keskustelujen sisältöä.
Tietojen säilytys ja poistaminen
Säilytän asiakastietoja vain sen ajan, joka on palvelun toteuttamisen kannalta tarpeellista. Asiakas voi pyytää:
- omien tietojensa tarkistamista
- virheellisten tietojen korjaamista
- tietojen poistamista
- käsittelyn rajoittamista
Kaikki pyynnöt käsitellään viipymättä ja luottamuksellisesti.
Evästeet ja verkkosivun käyttö
Sivusto askelrauhaan.fi käyttää vain välttämättömiä evästeitä sivun toiminnan varmistamiseksi. En käytä markkinointievästeitä, kolmannen osapuolen seurantaa tai analytiikkaa, joka keräisi henkilökohtaisia tietoja.
Muilta sivustoilta upotettu sisältö
Sivuston artikkelit voivat sisältää upotettua sisältöä, kuten videoita, kuvia tai artikkeleita. Upotetun sisällön avaaminen vastaa sitä, että vierailija kävisi suoraan kolmannen osapuolen sivustolla.
Kolmannen osapuolen sivustot voivat:
- kerätä tietoa vierailijasta
- käyttää evästeitä
- upottaa omia seurantaevästeitään
- seurata vuorovaikutusta upotetun sisällön kanssa
Jos vierailija on kirjautunut kyseiselle sivustolle, vuorovaikutuksen seuranta voi olla yksityiskohtaisempaa.
Rekisterinpitäjä
Rauhan Askel
Y-tunnus: (lisää tähän)
Sähköposti: terhi@rauhanaskel.fi
Kotipaikka: Rovaniemi, Suomi